Conditions générales de vente

Ces CGV s’appliquent à toute commande passée via ce site et doivent être acceptées explicitement.

 Kdocréation se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment ces CGV.

PRIX :

Tous les prix sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises.

Les photos peuvent montrer des éléments décoratifs qui ne sont pas compris dans ce prix (ex : fleurs dans un vase,…)

OFFRE :

Bien que le catalogue et le site web aient été réalisés avec le plus grand soin, il est possible que les informations ne soient pas à jour au moment où vous le compulsez.

Kdocréations ne peut être tenu responsable de ces erreurs/manquements, ni de l’indisponibilité d’un produit. 

Si l’achat a été réalisé et qu’il ne correspond pas à ce qui est décrit sur le catalogue, un remboursement sera réalisé pour autant que les 14 jours calendriers soient respectés pour contester l’achat. 

Aucune réservation d’un produit n’est possible préalablement au paiement.

Tout achat devra être retiré à l’atelier dans les 15 jours ouvrables qui suivent l’achat en ligne, dans le cas contraire, l’achat redevient propriété de Kdocréations sans qu’aucun remboursement ne puisse être exigé. 

Chaque objet étant réalisé à la main, il peut contenir certaines imperfections (légère variation de couleur, de forme, d’épaisseur, …).

Pour toute commande particulière, Kdocréations et l’acheteur définiront le plus précisément possible l’objet à réaliser (forme, couleurs, …). Un acompte sera demandé avant la réalisation de l’objet. 

Si, une fois l’objet terminé, celui-ci ne correspond pas à l’accord préalable, soit cela est dû à une erreur dans la réalisation, l’acompte sera remboursé, dans le cas contraire, l’acompte sera perdu pour le travail réalisé.

Aucune réclamation concernant la conformité du produit ne sera admise après la réception de celui-ci.

Kdocréations ne pourra être tenu responsable suite à une utilisation inadaptée du produit ou à une mauvaise manipulation de ce dernier.

PAIEMENT :

Le paiement sera réalisé soit via le site d’achat en ligne, soit en main propre lors d’achats sur des marchés ou à l’atelier.

Kdocréations s’offre la possibilité de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige ou un doute sérieux.

LIVRAISON :

Les objets achetés en ligne sont disponibles à l’enlèvement à l’atelier uniquement et sur rendez vous dans un délai de 15 jours ouvrables.

LITIGES : cf CGV Créatroom  faire un click de renvoi ?